7月12日(rì),陝健醫銅川醫療中心舉辦現代醫院科(kē)室營銷服務體(tǐ)系建設培訓會。會議(yì)特别邀請(qǐng)浙江大(dà)學、上海交通大(dà)學特約講師(shī)謝彥斌教授莅臨銅川醫療中心爲全中心領導班子成員(yuán)、中層管理人(rén)員(yuán)、醫療醫技科(kē)室主任、副主任和護士長以及中心所屬各院所負責人(rén)近400餘人(rén)授課。會議(yì)由中心藥事(shì)部部長邵奇主持。
會上,中心黨委副書(shū)記、中心醫院黨委書(shū)記華小旭緻歡迎辭,對謝彥斌教授的到來(lái)表示熱(rè)烈的歡迎和衷心的感謝。他(tā)要求,參訓學員(yuán)要充分(fēn)認識這次培訓的必要性和重要性,以工作中存在的問(wèn)題爲“導向”和“抓手”,以嚴謹的學習态度,破題立新、攻堅克難,确保學有所獲。
随後,謝彥斌教授先後作(zuò)了題爲《轉變服務觀念,樹(shù)立優質口碑》《現代醫院科(kē)室營銷與推廣》的講座,用生(shēng)動的語言、獨到的視角、豐富的事(shì)例向學員(yuán)們傳授管理之道。授課過程中穿插遊戲和現場互動環節,引導學員(yuán)在親身(shēn)參與中體(tǐ)會溝通技巧和醫療服務理念。