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陝健醫澄合礦務局中心醫院:強化業務培訓,提高服務水平,推動醫院實現高質量發展
作(zuò)者:白(bái)浩 耿華陽 浏覽量:(3262)   時間:2020-05-26 14:36:36

爲加強臨床醫療和護理隊伍建設,進一步提升臨床科(kē)室診斷能力和服務水平,爲廣大(dà)患者提供更加優質高效便捷的服務。近日(rì),陝健醫澄合礦務局中心醫院積極有序地開展了多項内容豐富、形式多樣的業務學習交流活動。

5月22日(rì)下午,醫院特邀渭南(nán)市中心醫院醫學博士、内分(fēn)泌科(kē)主任劉蓮葉及丁小煉主任開展學術(shù)交流并指導工作。中心醫院副院長齊海鵬及中心醫院60餘名醫護工作者參加了學術(shù)會議(yì)。

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培訓會上,劉蓮葉主任做了題爲《論血糖管理高質量升級方案》學術(shù)報告;副主任醫師(shī)丁小煉做了題爲《控糖新時代之選》的學術(shù)報告,爲參會醫護人(rén)員(yuán)帶來(lái)了一場豐盛的學術(shù)“大(dà)餐”。專家們的授課内容引人(rén)入勝,不僅聚焦學術(shù)熱(rè)點前沿,經典病例追本溯源,更有内分(fēn)泌疾病臨床診療思路(lù)引領。專家們點評凝練主旨,高屋建瓴,與熱(rè)烈的學術(shù)氛圍相(xiàng)得(de)益彰。與會者積極提問(wèn)與專家學者互動,整場會議(yì)氣氛熱(rè)烈,學員(yuán)們受益匪淺,收獲頗豐。

日(rì)前,醫院在醫教中心舉辦了澄合醫療中心護士禮儀培訓及實操訓練,此次培訓也是澄合醫療中心慶祝第109個國(guó)際護士節“提升護理服務月”活動之一。此次培訓特别邀請(qǐng)到三甲醫院陝健醫集團二一五醫院護士長華琳爲大(dà)家授課及現場進行實操訓練。全院各臨床科(kē)室80餘名護理人(rén)員(yuán)參加了培訓。

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華琳老師(shī)結合二一五醫院護理人(rén)員(yuán)行爲規範,通過講訓結合、互動展示、情景模拟等方式,詳細講解了護理人(rén)員(yuán)儀容儀表、儀态舉止、以及常用的工作禮儀、接待禮儀等服務禮儀知識,闡述了如(rú)何做一名有專業、有溫度的護士,塑造整潔、規範的白(bái)衣天使形象。在實操訓練中,她對參加培訓的護士标準站姿、蹲姿、物品傳遞、推治療車等禮儀進行演示并一一指點,把三甲醫院的護理禮儀技術(shù)傳遞給大(dà)家。

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本次講座使大(dà)家對護士禮儀、護患溝通技巧有了更加深入的理解和掌握,參培人(rén)員(yuán)表示會把護理禮儀的理念和知識帶回臨床工作,并在科(kē)室進行二次禮儀培訓,做到培訓全方位、全覆蓋,提升護理人(rén)員(yuán)整體(tǐ)素質,提高醫院的服務水平,從(cóng)根本上改善服務品質,爲提升臨床護理服務質量、構建和諧護患關系打下基礎,進一步鞏固和提升澄合醫院“金牌護理”品牌價值,爲廣大(dà)患者提供更加專業溫馨的護理服務。

通過加強業務學習培訓交流,進一步提高了臨床醫護人(rén)員(yuán)學習的積極性和主動性,增長了見(jiàn)識,開闊了視野,提升了服務技能和本領,營造出了“人(rén)人(rén)參與學習、日(rì)日(rì)不斷進步”的良好學習氛圍。今後,醫院仍将繼續強化學習培訓和學科(kē)交流,不斷鞏固和完善學習方式和學習内容,爲促進醫院學科(kē)建設快(kuài)速發展、保障人(rén)民(mín)健康,助力醫院醫療技術(shù)和服務水平高質量發展奠定堅實基礎。