2月7日(rì)，國(guó)家衛健委下發《關于在疫情防控中做好互聯網診療咨詢服務工作的通知》，充分(fēn)肯定了互聯網醫療的重要作(zuò)用，明确提出“要充分(fēn)發揮互聯網醫療服務優勢，大(dà)力開展互聯網診療服務，特别是對發熱(rè)患者的互聯網診療咨詢服務，進一步完善“互聯網+醫療健康”服務功能”。
爲響應國(guó)家衛健委号召，積極防控新型冠狀病毒，盡可(kě)能減少人(rén)群聚集造成的交叉感染，正确引導患者及時就(jiù)醫，緩解一線醫護人(rén)員(yuán)的工作壓力，陝健醫集團在疫情期間迅速搭建旗下6家醫院官方微信在線咨詢平台，（渭北中心醫院、銅川礦務局醫院、陝健醫西北有色醫院、陝健醫韓城(chéng)礦務局總醫院、陝健醫蒲白(bái)礦務局醫院）爲陝西省内患者提供“零接觸”在線咨詢服務。
在線咨詢使用流程
1. 通過微信搜索官方小程序名稱，或掃描下方二維碼，如(rú)【渭北中心醫院】進入頁面；
2. 注冊/登錄帳号：可(kě)使用微信登陸或手機(jī)号驗證碼登陸；
3. 首頁點擊“在線咨詢”圖标—選擇适合醫生(shēng)後，根據頁面提醒填寫提交相(xiàng)關信息；
4. 待醫生(shēng)接診後—可(kě)與醫生(shēng)進行實時在線交流（文字、圖片、語音、視頻）— 結束咨詢。
