“感謝咱二一五醫院的醫務人(rén)員(yuán)，這麽忙還(hái)能到家裡來(lái)爲老母親上門(mén)服務，幫我們子女(nǚ)解決了難題”！
“這是我們應該做的，您有任何需要，都(dōu)可(kě)以給我們打電話(huà)”！
這一段溫情的對話(huà)，發生(shēng)在陝健醫二一五醫院全科(kē)醫學患者歐陽奶奶家中。
歐陽奶奶是陝健醫二一五醫院全科(kē)醫學的一位老年(nián)患者，上周剛剛出院，因病情原因長期卧床，回家後一直處于昏迷狀态，無法經口進食。老太太日(rì)漸消瘦，家屬看(kàn)在眼裡急在心頭，于是給科(kē)室打來(lái)電話(huà)，詢問(wèn)能否幫助老人(rén)插腸内營養管維持營養。考慮到老太太的身(shēn)體(tǐ)情況，全科(kē)醫學科(kē)王瑛主任、劉婷護士決定上門(mén)爲歐陽奶奶服務。
到達家中後，王瑛主任首先對老人(rén)的身(shēn)體(tǐ)狀況進行了初步評估，确定各項情況符合相(xiàng)應規範，可(kě)以進行留置腸内營養管操作(zuò)後，協助劉婷護士順利爲老人(rén)留置了腸内營養管，并向老人(rén)的家屬詳細交代了插管後的注意事(shì)項、觀察要點，注入營養液的種類等。
體(tǐ)貼、細緻的服務讓患者及家屬深受感動，“真的太謝謝你(nǐ)們了！開始打電話(huà)隻是抱着試試看(kàn)的态度問(wèn)一下，沒想到你(nǐ)們真的來(lái)了。本來(lái)還(hái)擔心老人(rén)去(qù)醫院來(lái)回麻煩，去(qù)了也不知道哪裡可(kě)以給插管，你(nǐ)們可(kě)幫了我們的大(dà)忙了，謝謝你(nǐ)們！”歐陽奶奶家屬對王瑛主任和劉婷表達了熱(rè)烈的感激之情。
爲行動不便、有需要的出院患者上門(mén)服務，是陝健醫二一五醫院全科(kē)醫學科(kē)踐行延伸護理的體(tǐ)現，能在有效解決居家患者的實際需求的同時，最大(dà)限度的規避風(fēng)險。科(kē)室将探索更爲規範、便捷的延續性護理模式，逐步實現“互聯網+護理服務”，讓更多行動不便的患者足不出戶就(jiù)能享受到高質量、高水平的專業護理服務！