近期，陝健醫二一五醫院内分(fēn)泌科(kē)在護理部的支持下，開展了“上門(mén)護理”服務，将住院護理服務延伸到社區和家庭，爲失能患者、行動不便、康複期患者及有服務需求的人(rén)群提供護理服務，将護理服務從(cóng)醫院延伸至患者身(shēn)邊。
淩奶奶是内分(fēn)泌科(kē)的“老病友”，因長期卧床在家，住處沒有電梯，每次去(qù)醫院，家人(rén)都(dōu)要将奶奶從(cóng)2樓“扛”下來(lái)，到醫院還(hái)要挂号、繳費，來(lái)回折騰，這一系列費時費力的流程讓全家很苦惱。在了解醫院“互聯網+護理服務”後，淩奶奶家人(rén)嘗試撥通了電話(huà)，内分(fēn)泌科(kē)護士了解情況後，安排了有經驗的主管護師(shī)第一時間和家屬進行了對接溝通，準備好物品并立即前往淩奶奶家中。到達患者家中，科(kē)室護士向家屬了解了基本情況，進行簡單檢查和吞咽功能的評估，了解到淩奶奶目前仍無法經口進食，因長期卧床肌肉僵硬無法配合操作(zuò)，于是兩位護士分(fēn)工(gōng)協助，順利将胃管安全插入胃裡。置管結束後，兩位護士對淩奶奶的居家生(shēng)活護理、糖尿病飲食、鼻飼及管道維護等知識對家屬進行了宣教及指導，并按照(zhào)淩奶奶的生(shēng)活習慣等提供飲食建議(yì)。“非常感謝護士們上門(mén)服務，讓我們在家中可(kě)以享受專業的護理服務。”淩奶奶及家屬對護士們豎起大(dà)拇指。
開展“互聯網+護理服務”後，家屬隻需一個電話(huà)，護士就(jiù)能上門(mén)服務，不僅完成技術(shù)操作(zuò)，還(hái)指導家屬進行康複訓練、善食指導、日(rì)常保健知識、心理疏導等，得(de)到患者及家屬的充分(fēn)認可(kě)與一緻好評。